Design Project #4 퍼소나 만들기 2탄
어디까지 왔나퍼소나를 만드는 세 단계 첫째, 사용자 조사 실시하기 둘째, 변인을 파악해 뼈대 만들기 셋째, 상세 설명을 이야기로 풀어내기지난 포스팅에서 두번째 단계까지 수행했다. 이제 세번째 단계로 향하기 위해, 가장 먼저 해야할 일은, 퍼소나의 목표를 설정하는 것이다. 퍼소나의 태도, 행동, 맥락, 문제, 목표가 연결될 수 있도록 퍼소나의 '인생의 목표 life goal, 최종 목표 end goal, 경험 목표 experience goal'을 정리해나가고자 한다. ※이때 주의할 점은, 퍼소나가 영화나 소설의 주인공이 나니라 탄탄하게 진행된 관찰과 사용자 조사를 통해 만들어지는 전략적인 인물이라는 사실이다. 어떤 부분은 불가피하게 창의성을 발휘해야 하지만, 완전히 꾸며내는 것은 가급적 피하고 사용자 조사..
이커머스 시장 격돌의 시대, 구글 쇼핑이란?
국내 이커머스 시장의 격돌코로나19와 함께 언택트 문화의 확산으로, 이커머스 쇼핑은 이제 익숙하다 못해 필수적인 시대가 되어가고 있다. 국내에서는 쿠팡, 네이버 쇼핑, 카카오톡 선물하기, 카카오 쇼핑하기 등이 익숙하다. 네이버는 올해 1분기, 오픈마켓인 스마트 스토어의 거래액이 전년 동기 대비 56% 성장하고, 네이버페이 거래액도 전년 대비 46% 증가했다고 밝혔다. 네이버는 올해 들어, '나중에 결제, 브랜드 스토어, 라이브 커머스, 국내 택배업계 1위인 CJ대한통운과 손잡은 풀필먼트 서비스' 등을 출시하며 이커머스 사업을 더욱 강화하고 있다. 성장세가 무섭다. 카카오 역시, '식품 전문 쇼핑몰, 공동구매 플랫폼 톡딜, 카카오톡 선물하기의 명품라인 신설' 등 메신저 카카오톡 기반의 쇼핑 서비스를 강화하..
