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서비스 디자인은 어떻게 진행되는가 오늘은 서비스 디자인의 방법과 도구 파트 중 첫번째를 살펴보고, 자체 프로젝트에 대해 진행 상황을 적어보겠다.●[기초] 서비스 디자인 사고의 기본적인 개념과 서비스 마케팅의 관계 설명. 제품 디자인, 그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 디자인 민족지학, 사회적 디자인, 경영 전략, 생산 관리 등 다양한 분야와 서비스 디자인 사고와의 관계를 설명한다.■ 1. 서비스 디자인이란 무엇인가 (~59.p)■ 2. 서비스디자이너는 누구인가 (~121p.) ●[방법과 도구] 실제 프로젝트에 활용할 수 있는 서비스 디자인의 반복적인 프로세스와 방법을 소개한다. ■1. 서비스 디자인은 어떻게 진행되는가 □2. 서비스 디자인 도구는 무엇인가 ●[사례] 다섯 가지 사례를 바탕으로 앞서 설명한 내용과 프로세스, 방법이 어떻게 ..
[Deep Diving Project] Sound Body, Sound Mind 달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기 무라카미 하루키의 에세이 는 하루에 10킬로씩 매일 달리기를 해온 하루키의 달리기에 대한 책이다. 마지막 장에서 그는 이런 이야기로 책을 마친다. 만약 내 묘비명 같은 것이 있다고 하면, 그리고 그 문구를 내가 선택하는 게 가능하다면, 이렇게 써넣고 싶다. 무라카미 하루키 작가(그리고 러너) 1949~20** 적어도 끝까지 걷지는 않았다 이것이 지금 내가 바라고 있는 것이다. 하루키는 스스로를 장거리 러너라고 이야기 한다. 개개의 기록도, 순위도, 겉모습도, 다른 사람이 어떻게 평가하는가도, 어디까지나 그에게 부차적인 것에 지나지 않는다. 러닝의 가치는, "혼신의 힘을 다했다, 참을 수 있는 한 참았다고 나 나름대로 납득하는 것"에 있다고 하루키는 말한다. 거기에..
[Deep Diving Project] 내가 구독하는 뉴스레터와 콘텐츠 정보의 바다, 나는 무엇을 수용하고 기록할 것인가? 새로운 이슈와 트렌드에 예민해야 된다는 압박감 때문에, 작년부터 '양질의 콘텐츠'를 찾고자 하는 욕심이 더 커졌다. 한 번 걸러진, 정제된 콘텐츠들을 보고 싶다는 생각에서 다양한 콘텐츠들을 구독하게 되었다. 그런데 언제부턴가 내가 구독하고 있는 콘텐츠들도 너무 많아져서 일일이 다 체크하기 어려워졌다. 그러다 보니 애초에 내가 처음 구독을 시작했던 목적과는 달리, 생산적으로 양질의 콘텐츠를 잘 소비하지 못하고 있다는 생각이 들었다. 앞으로 '매일 1-3개씩' 길든 짧든 구독하고 있는 콘텐츠들로부터 얻는 인사이트들을 기록해야겠다고 생각했다. 최소한 이런 룰을 만들어야, 의도적으로라도 인사이트를 얻기 위한 노력들을 잘 해나갈 수 있을 것 같다. 그래서 일단은..
다양한 적용 범위의 서비스디자인 바로 어제에 이어, 의 다음 챕터를 읽고 기록하려 한다. 책의 목차를 다시 확인해보고, 내가 어느지점인지 파악하며 가보도록 하자. ●[기초] 서비스 디자인 사고의 기본적인 개념과 서비스 마케팅의 관계 설명. 제품 디자인, 그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 디자인 민족지학, 사회적 디자인, 경영 전략, 생산 관리 등 다양한 분야와 서비스 디자인 사고와의 관계를 설명한다.■ 1. 서비스 디자인이란 무엇인가 (~59.p)■ 2. 서비스디자이너는 누구인가 (~121p.) ●[방법과 도구] 실제 프로젝트에 활용할 수 있는 서비스 디자인의 반복적인 프로세스와 방법을 소개한다. □1. 서비스 디자인은 어떻게 진행되는가 □2. 서비스 디자인 도구는 무엇인가 ●[사례] 다섯 가지 사례를 바탕으로 앞서 설명한 내용과 프로..
'모베러웍스'로 이해하는 서비스디자인 의 구성서비스디자인교과서의 구성은 다음과 같다. 앞으로 하나씩 체크해가며 공부 과정을 요약하고 메모하고자 한다. ●[기초] 서비스 디자인 사고의 기본적인 개념과 서비스 마케팅의 관계 설명. 제품 디자인, 그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 디자인 민족지학, 사회적 디자인, 경영 전략, 생산 관리 등 다양한 분야와 서비스 디자인 사고와의 관계를 설명한다.■ 1. 서비스 디자인이란 무엇인가 (~59.p)□ 2. 서비스디자이너는 누구인가 ●[방법과 도구] 실제 프로젝트에 활용할 수 있는 서비스 디자인의 반복적인 프로세스와 방법을 소개한다. □1. 서비스 디자인은 어떻게 진행되는가 □2. 서비스 디자인 도구는 무엇인가 ●[사례] 다섯 가지 사례를 바탕으로 앞서 설명한 내용과 프로세스, 방법이 어떻게 사용되는지 보..
[Deep Diving Project] 딥와이드 스쿨 (Deep Wide School) 을 열다 혼란스러워진 김에, 나만의 학교를 세우기로 하다. 어쩌면 코로나19와 최악의 경제 상황 속에서 백수의 삶을 지속하고 있는 지금이, 일생 최대의 기회인지 모른다고 생각했다. 방 안에서 미친듯이 공부하고, 말도 안되는 새로운 도약을 실현할 수 있는 그런 기회말이다. 언제 또 이렇게 시간이 많을 수 있을까. 정보와 지식은 도처에 널려있다. 마음먹기에 달린 일이지. 이렇게 된 이상 내가 부족하다 싶은 것들을 다 공부하기로 마음먹었다. 그렇게 마음을 먹고나니, 공부할 것들이 너무 다양하고 많아서 시간 매니징이 필요했다. 어? 그러고 보니, 다른게 아니라 바로 이런 게 학교였다. 그래서 나만의 학교를 세우기로 했다. 욕심 많고 호기심 많은 내게 딱 맞는, 이름 하여 'Deep Wide School'. 전방위적으로 ..
[Deep Diving Project] 자기 객관화 & S.O.S "요즘 뭐하고 지내?" 언제부턴가 대면하기 무서운 말이 되어버린 안부인사. 본격적인 '일'을 시작하기 전의 시간을 보내고 있다. 그야말로 내 머릿속은 혼돈의 카오스 상태다. 지난 2월부터 내 책장에 새롭게 쌓인 책들의 모습을 보면 알 수 있다. 저 두서 없는 책들의 목록이 아수라장인 내 뇌를 대변하고 있다. 내가 생각해도 진짜 코미디다. 다 읽었냐고? 물론 아니다. 그동안 스티브잡스가 스탠퍼드 졸업 연설에서 말했던 그 유명한 'Connecting the dots'의 정신을 믿으며, 어떻게 이어질지 모르는 점들을 무작정 내 딴에는 열심히 찍어왔다. 그런데 어느 순간, 새로운 성장과 도약에 대한 갈증을 느끼기 시작했다. 지금보다는 더 유능한 사람이 되고 싶었다. 직관과 감을 넘어, 논리와 근거 있는 체계 속..

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