๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ

๐Ÿ‘ฉ‍๐Ÿ’ปDeep Wide School/๐Ÿ’˜Product Design

[๊ณต๋ถ€๋ฉ”๋ชจ] UX์™€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค2_ ์™œ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์ตœ์ดˆ์˜ iPod์™€ iPhone์— ์—ด๊ด‘ํ–ˆ์„๊นŒ?

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๋ฐ˜์‘ํ˜•

์ฐฉํ•˜๊ณ  ํŽธ์•ˆํ•œ UX, ๋‚˜์˜์ง€๋งŒ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ UX

์ฐฉํ•˜๊ณ  ํŽธ์•ˆํ•œ = Usability์— ์—ฐ๊ด€๋œ ๊ฒƒ์ด๋‹ค.

๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด ๋‚˜์˜์ง€๋งŒ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ UX๋ž€? ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™๋‹ค. 

 

๋‚˜์˜์ง€๋งŒ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ UX๋ž€? 

๋‚˜์˜๋‹ค => ์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š๋‹ค
: Change Experience์— ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๋ฏผ์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”

๋งค๋ ฅ์ ์ด๋‹ค => ๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค.
: Unique Value์— ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๋ฏผ์ด ํ•„์ˆ˜์ 

์•ฑ/์›น ์„œ๋น„์Šค ๊ธฐํš Online_UX/๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๊ธฐํš.part.12_์›ํŽ˜์ด์ง€ ์ •๋ฆฌ/ @Deepwidestudio

 

์‚ฌ์šฉ์„ฑ Usability

1) ์ง๊ด€์„ฑ : ์ต์ˆ™ํ•œ ๊ฒƒ์ด ์ง๊ด€์ ์ธ ๊ฒƒ์ด๋‹ค.

2) ์ผ๊ด€์„ฑ :ํ•œ ์„œ๋น„์Šค ์•ˆ์—์„œ ํ†ต์ผ๊ฐ์ด ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ
3) ๊ฐ€์‹œ์„ฑ_Affordance(feedforward) : ์–ด๋–ค ๋™์ž‘์— ๋Œ€ํ•œ ๋‹จ์„œ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ (ex. ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ˆŒ๋ €์„ ๋•Œ ํ”๋“ค๋ฆฌ๋Š” ๊ฒƒ)

4) Feedback : ๋‚˜์˜ ํ–‰๋™์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ๋ ค์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ (ex.์‚ญ์ œ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ์œผ๋ฉด ์‚ญ์ œ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ๋‹ค๊ณ  ์•Œ๋ ค์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ)

5) Depthless : ์–ด๋–ค ํ–‰๋™์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ˆ˜ํ–‰ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๋ ˆ๋ฒจ/ํ™”๋ฉด ์ด๋™&๋ฒ„ํŠผ ํด๋ฆญ ๋“ฑ์˜ ๋‹จ๊ณ„. ์–ด๋–ค ํ–‰๋™์„ ์™„๋ฃŒํ•˜๊ธฐ๊นŒ์ง€์˜ ๋Ž์Šค๋ฅผ ์ค„์ผ์ˆ˜๋ก ์ดํƒˆ์œจ์ด ์ค„์–ด๋“ ๋‹ค.

 

 

์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š์ง€๋งŒ, Unique Value๋ฅผ ์ฃผ๋Š” UX

๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ์„ฑ์ด ๋ณด์žฅ๋˜์ง€ ์•Š๊ณ ์„œ๋Š” ๊ทธ๋ƒฅ ๋‚˜์œ UX๊ฐ€ ๋œ๋‹ค

 

๊ธฐ๋ณธ์  ์‚ฌ์šฉ์„ฑ + ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ๊ฐ€์น˜์ œ๊ณต

์ด๊ฒƒ์„ ํ•ด์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๋•Œ, ๋‚˜์˜์ง€๋งŒ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ UX๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.
โ€ปValue๋Š”, ์ฃผ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์˜ ๊ด€์ ์—์„œ ์ƒ๊ฐํ•˜์ง€ ๋ง๊ณ , ๋ฐ›๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์˜ ๊ด€์ ์—์„œ ์ •์˜๋˜๋Š”/๋Š๊ปด์ง€๋Š” ๊ฒƒ. 

 

๋‚˜์˜์ง€๋งŒ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ, Apple

์•„์ดํŒŸ์ด ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฒ„ํŠผ uiux๋Š” ์ „ํ˜€ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฐฉ์‹์ด์—ˆ๋‹ค. ์ฆ‰ ๋ถˆํŽธํ–ˆ์ง€๋งŒ, ๊ณ ๊ฐ์€ ์‹ฌ์ง€์–ด 'ํŽธํ•˜๋‹ค'๊ณ  ๋Š๋ผ๊ณ  ์—ด๊ด‘ํ–ˆ๋‹ค. ๊ทธ ์ด์œ ์— ์ฃผ๋ชฉํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. 

Ex. ์ตœ์ดˆ์˜ ์•„์ดํŒŸ์€, ํ„ฐ์น˜ UXUI๊ฐ€ ๊ธฐ์กด์˜ ๋ฐฉ์‹๊ณผ ์ „ํ˜€ ๋‹ฌ๋ผ ์‚ฌ์šฉ์„ฑ์ด ์ข‹์ง€ ์•Š์•˜์ง€๋งŒ, ๋Œ€์šฉ๋Ÿ‰ ์ •๋ณด๋ฅผ ๊ฐ–๊ณ  ์ž๋™์œผ๋กœ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ผ์ด์ง•์„ ํ•ด์ฃผ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌํ•ด์ฃผ๋Š” ์ตœ์ดˆ์˜ Unique Value๋ฅผ ์ œ๊ณตํ–ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์—ด๊ด‘ํ–ˆ๋‹ค!

App Store๋Š” 2008๋…„ ์ฒ˜์Œ ๋“ฑ์žฅํ•˜์ž๋งˆ์ž ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๋งˆ๋ฒ•๊ฐ™์€ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ด ์™„์ „ํžˆ ์ƒˆ๋กœ์šด ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์„ธ์ƒ์„ ์„ ์‚ฌํ–ˆ๋‹ค./ ์ถœ์ฒ˜: https://www.apple.com/kr/newsroom/2018/07/app-store-turns-10/

์•„์ดํฐ(์•„์ดํฐ์€ ์ตœ์ดˆ์˜ ํ„ฐ์น˜ํฐ ์•„๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ, ํ„ฐ์น˜ ์ธํ„ฐ๋ž™์…˜์˜ ์žฌ์ •์˜ & ์ตœ์ดˆ์˜ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๋งˆ์ผ“์„ ์—ด์—ˆ๋‹ค.)

์ฆ‰, ๋‚˜์˜๋‹ค๋Š” ๊ฑด, ์ •๋ง ๋‚˜์˜๋‹ค๋Š” ๊ฒŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ '์ƒˆ๋กญ๋‹ค'๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ๋Œ€์‹  ๊ทธ ์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š์Œ์„ ๋„˜์–ด์„ค ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ Unique Value๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ!

 

3. ์‚ฌ๋žŒ ํ–‰๋™์˜ ๋ฒ•์น™

๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ํ–‰๋™ ์›์น™ => COST vs VALUE์˜ ์ €์šธ ์œ„์— ์žˆ๋‹ค!

๋ชจ๋“  ์„ ํƒ์—๋Š” ๊ธฐํšŒ๋น„์šฉ์ด ์กด์žฌํ•œ๋‹ค. ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ๋ชจ๋“  ๊ฐ€์น˜์™€ cost์— ๋Œ€ํ•ด ๊ตฌ๋ถ„ํ•œ๋‹ค. 

(cost= ์‹œ๊ฐ„, ๋น„์šฉ, etc)

 

Cost๋ฅผ ๋ฌด์กฐ๊ฑด ๋‚ฎ์ถ˜๋‹ค๊ณ  Value๊ฐ€ ๋†’์•„์ง€๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์•„๋‹ˆ๋‹ค. Value๋Š” ์ฃผ๊ด€์ ์ธ ๊ฒƒ์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ..

Cost๋ฅผ ๋†’์—ฌ๋„ Value๊ฐ€ ๋†’์•„์งˆ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค. ๊ทธ๊ฑธ ๊ฐ€๋Šฅ์ผ€ํ•˜๋Š”๊ฒŒ ์ „๋žต!

์‚ฌ๋žŒ๋“ค์˜ ํ–‰๋™ ๋ฒ•์น™์„ ๊ณ ๋ คํ•ด์„œ, ์›ํ•˜๋Š” ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ํ–‰๋™์„ ์œ ๋„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์ƒ๊ฐํ•ด๋ณด์ž.

 

 

UX&๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ํ•ต์‹ฌ

 

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๋ฐ˜์‘ํ˜•