๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ

๐Ÿ‘ฉ‍๐Ÿ’ปDeep Wide School/๐Ÿ’˜Product Design

์‰๋„์ž‰ Shadowing

728x90
๋ฐ˜์‘ํ˜•

[ํƒ๊ตฌ ๋„๊ตฌ] ์‰๋„์ž‰ Shadowing์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€

์‰๋„์ž‰์€ ๋ฆฌ์„œ์ฒ˜๋“ค์ด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ „๋ฐฉ ์ง์› ๋ฐ ํ›„๋ฐฉ ์ง์›์˜ ์ƒํ™œ์— ์ฐธ์—ฌํ•ด ๊ทธ๋“ค์˜ ํ–‰๋™๊ณผ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ด€์ฐฐํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ์ฆ‰, ์„œ๋น„์Šค ์‚ฌํŒŒ๋ฆฌ๊ฐ€ ์„œ๋น„์Šค์˜ '๊ณ ๊ฐ'์ด ๋˜์–ด ๊ด€์ฐฐ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๋‹ฌ๋ฆฌ, ์‰๋„์ž‰์€ 'Shadowing' ๊ธ€์ž ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๊ทธ๋ฆผ์ž๊ฐ€ ๋˜์–ด ์„œ๋น„์Šค๋‚˜ ์ œํ’ˆ์„ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๊ด€์ฐฐํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก ์ด๋‹ค. 

 

์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š”๊ฐ€

1. ๋ฆฌ์„œ์ฒ˜๋“ค์€ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๋ˆˆ์— ๋„์ง€ ์•Š๊ฒŒ ํ–‰๋™ํ•ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ ๋ฉ”๋ชจ๋‚˜ ๋น„๋””์˜ค, ์‚ฌ์ง„ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ด์šฉํ•ด ๊ณผ์ •์„ ๊ธฐ๋กํ•œ๋‹ค. 

2. ํ•ต์‹ฌ ์‚ฌํ•ญ์€, '๊ด€์ฐฐ์ž ํšจ๊ณผ(๋ฆฌ์„œ์ฒ˜๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž์˜ ํ–‰๋™์— ์˜ํ–ฅ์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค)'๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ, ๊ด€์ฐฐ์ž๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ž์‹ ์˜ ํ–‰๋™์— ์–ด๋– ํ•œ ๋ฐฉํ•ด๋„ ๋ฐ›์ง€ ์•Š๊ณ  ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์„œ๋น„์Šค๋‚˜ ์ œํ’ˆ์„ ๊ฒฝํ—˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ฃผ์˜ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค.

3. ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋™์„ ์„ ๋”ฐ๋ผ๋‹ค๋‹ˆ๊ฑฐ๋‚˜, ์ œํ’ˆ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์„ ๊ด€์ฐฐํ•˜๋Š” ๋“ฑ ๋ฆฌ์„œ์น˜์˜ ๋ชฉ์ ์— ๋”ฐ๋ผ ๋Œ€์ƒ์„ ๊ด€์ฐฐํ•˜๊ณ  ๊ทธ ํŒจํ„ด์„ ๋ถ„์„ํ•œ๋‹ค.
4. ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๊ด€์ ์—์„œ ๊ทธ๊ฐ€ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋‚˜ ์ œํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ „์ฒด์ ์œผ๋กœ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๊ธฐ๋ถ„, ๋ฐ”๋”” ๋žญ๊ท€์ง€, ์–ผ๊ตด์˜ ํ‘œ์ • ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€์ฐฐ๋ ฅ์„ ๋†’์ด๋„๋ก ํ•œ๋‹ค.

 

 

 

๋น„๋””์˜ค ์ดฌ์˜์€ ์žŠ๊ณ  ์ง€๋‚˜๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์„ธ์„ธํ•œ ์‚ฌํ•ญ์„ ๋‹ด์•„๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ์นด๋ฉ”๋ผ๋ฅผ ๋‚ฎ๊ฒŒ ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์‰๋„์ž‰์„ ์œ„ํ•ด ์œ ๋ฆฌํ•˜๋‹ค.

 

Tip

1. ์‹œ๊ฐ„์˜ ์ˆœ์„œ ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ ์ˆœ์„œ์— ๋”ฐ๋ผ ์ž์„ธํžˆ ๊ธฐ๋กํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๋น„๋””์˜ค ์‚ฌ์ง„ ์ดฌ์˜ ๋“ฑ ๊ธฐ๋ก์„ ๋‚จ๊ธฐ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹๋‹ค.

2. ์‰๋„์ž‰ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์‹œ๊ฐ„์„ ์บก์ณํ•˜๊ณ , ์–ธ์ œ ์–ด๋””์„œ ๋ˆ„๊ฐ€ ์ฐธ๊ฐ€ ํ–ˆ๋Š”์ง€ ๋“ฑ์„ ์ ๋Š” ๊ด€์ฐฐ ์‹œํŠธ๊ฐ€ ์œ ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. 
3. ์‰๋„์ž‰์„ ํ†ตํ•ด ์–ป์€ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ํ–‰๋™ ํŒจํ„ด์„ ๋ฆฌ์„œ์น˜ ์•„์ด๋””์–ด์— ๋ฐ˜์˜ํ•  ๋•Œ์—๋Š” ๊ด€์ฐฐํ•œ ์ผ€์ด์Šค๋ฅผ ๋Œ€ํ‘œ์  ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ํŒจํ„ด์ด๋ผ๊ณ  ๋‹จ์ •ํ•ด์„œ๋Š” ์•ˆ๋œ๋‹ค.
์‰๋„์ž‰์„ ํ†ตํ•ด ๋ฐœ๊ฒฌ๋œ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ํŒจํ„ด์— ๋Œ€ํ•ด ์กฐ์‚ฌ์ž ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ์ž์™€ ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์˜๊ฒฌ์„ ๊ตํ™˜ํ•ด ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋„์ถœํ•˜์—ฌ ๋ฐ˜์˜ํ•œ๋‹ค.

 

 

Shadowing in User Research/ ์ถœ์ฒ˜: pinterest, interaction-design.org

 

 

์™œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š”๊ฐ€ 

1. ์‰๋„์ž‰์„ ํ†ตํ•ด ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” ์ˆœ๊ฐ„์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ์ˆœ๊ฐ„์„ ์ง์ ‘ ๊ด€์ฐฐํ•จ์œผ๋กœ์จ ๊ณ ๊ฐ์ด๋‚˜ ์ง์›์ด ๊นจ๋‹ซ์ง€ ๋ชปํ•˜๋˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. 

2. ์‹ค์ œ ์„œ๋น„์Šค ํ™˜๊ฒฝ์„ ์‹ค์ œ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๋ฉด์„œ, ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋Œ์•„๊ฐ€๋Š”์ง€๋ฅผ ์ „์ฒด์ ์œผ๋กœ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์œ ์ผํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด๋‹ค. 

3. ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ทธ๋ฃน๊ณผ ํ„ฐ์น˜ํฌ์ธํŠธ ๊ฐ„์˜ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ธํ„ฐ๋ž™์…˜์„ ๋งค์šฐ ๊ฐ€๊นŒ์ด์—์„œ ์ดํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ด์ค€๋‹ค. 

4. ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ํ•œ ๋ง๊ณผ ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ์‹ค์ œ ํ–‰๋™์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. 

 


์ฐธ๊ณ : 

https://brunch.co.kr/@myeongonahn/19
https://blog.almaden.co.kr/%ED%83%90%EC%83%89%EC%A0%81%EC%A1%B0%EC%82%AC

[D.igest] ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฆฌ์„œ์น˜, ์‰๋„์ž‰์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ

Do you see what they see? | ๊ทธ๋“ค์ด ๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๊ณ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋ˆ„๊ตฐ๊ฐ€๋ฅผ ์‰๋„์ž‰ํ•˜๋Š” ๊ฐœ๋…์€ ์ด์ œ ์ƒˆ๋กœ์šด๊ฒŒ ์•„๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฆฌ์„œ์น˜์—์„œ ๋„๋ฆฌ ์“ฐ์ด๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ด๋‹ค. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๏ฟฝ

brunch.co.kr

ASID(2) : ๋””์ž์ธ ๋ฆฌ์„œ์น˜ ํˆด๋ถ_ํƒ์ƒ‰์  ์กฐ์‚ฌ(1)

ํƒ์ƒ‰์  ์กฐ์‚ฌ/ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์‹ ์ œํ’ˆ ๊ฐœ๋ฐœ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ •์˜ํ•  ๋•Œ. ๊ฐ€์žฅ ์ฒ˜์Œ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ๊ธฐํšŒ ํƒ์ƒ‰์ด๋ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์ œํ’ˆ์˜ ๊ฐœ๋ฐœ์ด๋“  ๊ธฐ์กด ์ œํ’ˆ์˜ ๊ฐœ์„ ์ด๋“  ๊ฐ„์— ๊ธฐํšŒ ํƒ์ƒ‰ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ๋Š” ์‹œ์žฅ์— ์กด์žฌํ•˜๋Š” ๋“œ๋Ÿฌ๋‚˜

blog.almaden.co.kr

 

728x90
๋ฐ˜์‘ํ˜•