고객 만족 (1) 썸네일형 리스트형 넷플릭스 Netflix CPO Gibson Biddle의 제품 전략 가이드 #1 The DHM Model #1 The DHM Model #1 The DHM Model Delighting customers in hard-to-copy, margin-enhancing ways. gibsonbiddle.medium.com 넷플릭스의 전 VP Product/CPO인 Gibson Biddle의 'DHM Model'에 대한 글이다. 프로덕트 전략 설정을 위한 기조를 이해하는데 도움을 받을 수 있다. 넷플릭스의 실제 사례와 함께 쉽게 이해할 수 있다. 깁슨비들의 제품 아티클 시리즈를 개인 학습을 위해 지속적으로 정리해두고자 한다. 서문 제품 전략은 다음의 질문에 답한다. “당신의 제품은 어떻게 복제하기 어렵고 마진을 높이는 방식으로, 고객을 기쁘게 할 수 있나요? 깁슨비들이 프로덕트 리더, 어드바이저 또는 보드 멤버로 .. 이전 1 다음
